ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ mbk77 ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ mbk77.cam รวมถึงบริการและฟีเจอร์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ mbk77 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วนโดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

mbk77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อสามารถใช้บริการ mbk77 ได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ห้ามเด็ดขาดสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมสัญญาได้โดยสมบูรณ์
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วนในขณะลงทะเบียนและตลอดระยะเวลาการใช้งาน
• ไม่อยู่ในบัญชีห้ามเข้าถึง: ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกระงับการใช้บริการหรืออยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion ของ mbk77
• การใช้งานส่วนตัว: ต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อบุคคลอื่น

mbk77 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุได้ทุกเมื่อ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ตามที่กำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีและอายัดเงินในบัญชีจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสิ้น

3 การเปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้

3.1 การลงทะเบียน

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถเปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่ IP หนึ่งเครื่องคอมพิวเตอร์ และหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและริบยอดเงินคงเหลือ

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้รับผิดชอบต่อการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเต็มที่ ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ หากพบว่ามีการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง mbk77 ทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนด

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

ก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อ mbk77 ร้องขอ ผู้ใช้ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer) โดยส่งเอกสารต่อไปนี้

• บัตรประชาชนไทยหรือหนังสือเดินทาง (ถ่ายรูปหน้าตรง)
• สมุดบัญชีธนาคารหรือหน้าแสดงชื่อเจ้าของบัญชี
• เอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย (ไม่เกิน 3 เดือน) หากจำเป็น

การไม่ผ่าน KYC หรือพบว่าข้อมูลไม่ตรงความจริง mbk77 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินและดำเนินการตามที่เห็นสมควร

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

mbk77 รองรับช่องทางการชำระเงินที่ผู้เล่นชาวไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Bangkok Bank, Krungthai, Krungsri, TMB Thanachart และสกุลเงินดิจิทัล USDT และ Bitcoin

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเจ้าของบัญชี mbk77 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นญาติ เพื่อน หรือบุคคลอื่นใด
• มีขีดจำกัดการฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละช่องทาง ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ระบุในระบบ
• mbk77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่น่าสงสัยหรือไม่เป็นไปตามนโยบาย

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องผ่านบัญชีธนาคารที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• ยอดถอนต้องไม่เกินยอดเงินคงเหลือในบัญชี หักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)
• หากมีโบนัสค้างอยู่ ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะถอนได้
• mbk77 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ภายใน 5 นาที สำหรับ PromptPay และ TrueMoney Wallet

5 โบนัสและโปรโมชั่น

mbk77 นำเสนอโบนัสต้อนรับ โปรโมชั่นประจำสัปดาห์ และสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก VIP เพื่อเพิ่มความสนุกในการเล่น โดยมีเงื่อนไขที่ชัดเจนดังนี้

• เทิร์นโอเวอร์ (Turnover): โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงิน ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• ระยะเวลา: โบนัสและโปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจน หากไม่ใช้ภายในกำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสต้อนรับสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ครัวเรือน ที่อยู่ IP และหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อห้ามการใช้โบนัส: ห้ามใช้โบนัสในการเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำหรือพฤติกรรมการเดิมพันที่ไม่เป็นไปตามจิตวิญญาณของโปรโมชั่น
• สิทธิ์การปรับเปลี่ยน: mbk77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสหากพบการละเมิดเงื่อนไข

6 กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

การเดิมพันใน mbk77 ครอบคลุมเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด ป๊อกเด้ง ยิงปลา พนันกีฬา (ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship) และหวยออนไลน์ โดยมีกฎทั่วไปดังนี้

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้
• ผลการตัดสินจากระบบเกมและผู้ให้บริการเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากพบความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน mbk77 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• การใช้โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์เสริมเพื่อเอาเปรียบระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดแต่ละเกมระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่อนุญาต

ผู้ใช้บริการ mbk77 ต้องงดเว้นจากพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและดำเนินการทางกฎหมาย

• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม mbk77 เพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• การโกงและการสมรู้ร่วมคิด: ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นหรือพนักงานเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นอื่น
• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์: ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การแฮ็กและการรบกวนระบบ: ห้ามพยายามเจาะระบบ ขัดขวางการให้บริการ หรือกระทำการใดๆ ที่เป็นภัยต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การใช้บัญชีของผู้อื่น: ห้ามเข้าใช้งานหรือดำเนินธุรกรรมในบัญชีของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้ข้อมูลเท็จ: ห้ามให้ข้อมูลส่วนตัว เอกสาร หรือข้อเท็จจริงที่เป็นเท็จหรือปลอมแปลง

8 ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

mbk77 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเราเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยอ้างอิง

โดยสรุป mbk77 จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit และจะไม่ถูกขายให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

9 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mbk77 ยึดมั่นในหลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) อย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

เครื่องมือที่ mbk77 มีให้สำหรับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่

• กำหนดวงเงินฝาก — ตั้งขีดจำกัดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• กำหนดวงเงินขาดทุน — ระบบหยุดอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
• พักการเล่นชั่วคราว — หยุดใช้งานได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• ระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion) — ระงับการเข้าใช้งานได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึงถาวร
• แจ้งเตือนเวลาการเล่น — รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบระยะเวลาที่กำหนด

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนัน สามารถติดต่อ กรมสุขภาพจิต สายด่วน 1323 หรือ มูลนิธิรณรงค์หยุดพนัน สายด่วน 1800-088-900

10 การระงับและยกเลิกบัญชี

10.1 การระงับโดย mbk77

mbk77 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้ได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัคร
• พฤติกรรมการเดิมพันที่น่าสงสัยหรือเข้าข่ายการโกง
• คำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ไม่ผ่านกระบวนการ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด

10.2 การยกเลิกโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถแจ้งขอปิดบัญชีได้ทุกเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า บัญชีจะถูกปิดหลังจากดำเนินการถอนเงินคงเหลือ (หากมี) และตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่เรียบร้อยแล้ว

11 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

mbk77 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์ เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการต่อเนื่อง 24 ชั่วโมงทุกวัน

• mbk77 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• mbk77 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้ใช้รับทราบและยอมรับในการใช้บริการ
• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท คำตัดสินของฝ่ายบริหาร mbk77 ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในกฎหมายที่บังคับใช้

12 การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

mbk77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ ทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือทางอีเมล การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย

ผู้ใช้ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อกำหนดที่อัปเดต วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

13 การติดต่อและข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ mbk77 สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• LINE Official Account: ค้นหา @mbk77 ใน LINE
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ mbk77.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: ค้นหา @mbk77support
• อีเมล: [email protected]

ทีมบริการลูกค้าของเราพูดภาษาไทยและพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เราจะพยายามตอบสนองต่อทุกการร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับ